O CX tornou-se um fator chave para o sucesso das empresas, e os CIO estão a repensar as operações e a cultura organizacional para garantir que os clientes se mantenham totalmente focados em tudo o que as TI fazem.
O CX tornou-se um fator chave para o sucesso das empresas, e os CIO estão a repensar as operações e a cultura organizacional para garantir que os clientes se mantenham totalmente focados em tudo o que as TI fazem.