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Pouco conhecimento sobre eCommerce nas empresas

Pouco conhecimento sobre eCommerce nas empresas

Maioria dos recursos humanos que deviam ter competências nas empresas ainda não as têm. E no entanto muitas das organizações olha para a actividade como panaceia, fiz João Paulo Girbal, presidente da Centromarca.

Construir uma relação personalizada com o cliente

A velocidade e a escala a que os negócios hoje em dia se realizam significa, entre outras coisas, que são poucas as empresas que consegue manter ou criar uma relação personalizada com os seus clientes, à semelhança das lojas do passado ainda recente. No entanto, o big data e o marketing automation podem ser a resposta a esta situação ou pelo menos minimizá-la.

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