Os acordos de nível de experiência (XLA) estão a ganhar tracção como métricas chave de desempenho para órgãos de TI que oferecem soluções tanto a clientes como a colaboradores. Veja aqui como desenvolver a sua estratégia de SLA.
Nove investimentos que os CIO devem fazer antes que a recessão se instale
Em períodos de recessão económica, a redução de custos é essencial. Mas também o é fazer os investimentos certos em TI, uma vez que as TI podem posicionar melhor as suas organizações para enfrentarem os tempos de vacas magras e saírem à frente a longo prazo.
Como os CIO podem unir sustentabilidade e tecnologia
Cumprir os requisitos de sustentabilidade vai exigir que os CIO trabalhem em estreita colaboração com outros executivos.
A Securitas Direct apoia a proteção dos seus clientes no seu compromisso com o I&D
Uma grande equipa e a tecnologia mais vanguardista. Estes são os dois pilares nos quais a empresa se baseia para lançar os seus produtos.
CIO querem promover culturas de TI inovadoras no pós-Covid
Ao saírem da pandemia, os CIO estão a colocar mais ênfase na inovação, reorientando as culturas de TI para uma criatividade sustentada.
As 10 principais necessidades dos negócios que impulsionam os gastos de TI hoje
As políticas de segurança e eficiência estão a impulsionar uma mudança nos gastos de TI em relação aos principais requisitos empresariais para posicionar as organizações para um futuro incerto.
Não ignore a realidade virtual ao planear o futuro local de trabalho
Mudar para mão-de-obra mais distribuída pode acelerar a adoção de VR no local de trabalho. Para os CIO, chegou o momento de considerar questões práticas de TI como custos, segurança, infraestruturas e propriedade.
Fábricas de produtos digitais permitem um novo modelo de negócio na Toyota Financial Services
Vipin Gupta, diretor de digital e inovação, e a sua equipa viraram a lógica da transformação de cabeça para baixo para criar uma plataforma de financiamento de mobilidade como serviço que a TFS oferece agora como um serviço de marca branca para outras empresas de mobilidade.
Quatro caminhos para uma transformação digital bem sucedida
Um estudo da Bain & Company salienta que a velocidade não é o fator determinante para a transformação digital bem-sucedida.
Customer experience: o novo imperativo de TI
O CX tornou-se um fator chave para o sucesso das empresas, e os CIO estão a repensar as operações e a cultura organizacional para garantir que os clientes se mantenham totalmente focados em tudo o que as TI fazem.