Por Linda Rosencrance
Selecionar ferramentas que não são escaláveis
“A escalabilidade é uma das armadilhas mais comuns que identificamos nas conversas com os utilizadores finais, e aquilo a que os aconselhamos a prestar atenção”, afirma Aapo Markkanen, vice-presidente e analista da Gartner. “Estas ferramentas podem parecer bastante atraentes quando são implementadas como prova ou conceito ou na fase piloto, mas conseguir escalá-las a um nível global para cobrir todas as operações [de uma organização] é um desafio.”
Não ter em conta que ainda é cedo para o software ESG
Amy Cravens, gestora de investigação da IDC, alerta as empresas para o facto de que a maioria das ferramentas de gestão da sustentabilidade só está no mercado há cerca de dois anos. “Uma vez que muitas das capacidades ainda estão a ser desenvolvidas, é muito difícil, nesta altura, decidir qual será a melhor solução a longo prazo – qual terá maior longevidade e quais terão as melhores funcionalidades – porque ainda estão, na sua maioria, em fase de desenvolvimento. Por isso, é difícil para as empresas determinar qual será a melhor solução daqui a dois anos”, afirmou.
Cravens aconselha as organizações a procurarem produtos de fornecedores com uma presença estabelecida no mercado. Embora isso não exclua as empresas jovens, as organizações devem identificar fornecedores com bases sólidas de clientes e parceiros e que tenham um forte financiamento, como a Persefoni, disse ela.
“Os grandes ISVs [fornecedores independentes de software] e os hyperscalers que estão a entrar no mercado, embora as suas soluções sejam jovens e ainda estejam em desenvolvimento, têm os recursos necessários para avançar rapidamente e não correm alguns dos riscos dos fornecedores em fase de arranque”, afirmou.
Em conclusão, Cravens recomenda: “identifique os fornecedores que manifestaram um compromisso de longa data com a sustentabilidade, como a IBM ou a SAP, uma vez que são frequentemente os mais empenhados no desenvolvimento de soluções e na afetação de recursos a estes produtos.”
Não assentar as prioridades nas capacidades organizacionais e no sector
Abhijit Sunil, analista sénior da empresa de investigação Forrester, destaca que muitas destas ferramentas oferecem uma grande variedade de funcionalidades e, por isso, as organizações devem selecioná-las com base no seu sector de atividade e na sua base atual. “Por exemplo, algumas têm equipas internas de sustentabilidade muito avançadas e já têm os seus processos implementados, enquanto outras ainda nem sequer começaram”, disse ele.
Igualmente importante é determinar o historial do fornecedor no seu sector. “Se estiver na indústria automóvel, deve verificar se a ferramenta tem boas referências nessa indústria”, disse Sunil. “Também deve perceber se trabalharam com outras empresas do sector automóvel no passado e se aperfeiçoaram as suas ferramentas para trabalhar com os tipos de dados relevantes para a indústria automóvel.”
Não ter em conta os requisitos futuros
Uma vez que os regulamentos e os enquadramentos estão em constante mudança, é importante que as empresas escolham ferramentas de gestão da sustentabilidade que se adaptem facilmente a quaisquer alterações.
