Por Bernd Reder (Fotos: Borussia Dortmund)

Para estes projetos de digitalização, o clube de futebol da Bundesliga conta com o apoio do fornecedor de serviços de TI Adesso. O foco está em projetos nas áreas de vendas, marketing e desporto. As empresas prolongaram a cooperação já existente até 2026.

Os planos incluem a introdução de um novo sistema ERP e a gestão central de dados com base no Salesforce. O BVB espera que isto conduza a processos internos mais eficientes e a uma melhor abordagem aos adeptos. Por exemplo, os patrocinadores devem ser capazes de adaptar as atividades de marketing, com mais precisão, aos grupos-alvo.

Data warehouse para análise de jogos

Para a equipa técnica, o departamento de medicina desportiva e a direção do clube, a Adesso está a conceber um data warehouse em conjunto com aplicações de data & analytics. Isto permite que os especialistas analisem dados das áreas da ciência do desporto, medicina e análise de jogos e os visualizem num dashboard. Podem também ser utilizadas informações de fontes externas.

Estas análises são utilizadas, por exemplo, na prospeção e monitorização de jogadores. Isto permite ao Borussia Dortmund melhorar o seu trabalho de desenvolvimento dos jovens. Além disso, os treinos e as táticas de jogo podem ser otimizados com base nos resultados.

Objetivo: pioneiro na digitalização

“Nos últimos três anos, implementámos com sucesso projetos importantes com a Adesso. Queremos continuar a trabalhar nesse sentido e, em conjunto, estabelecer o Borussia Dortmund como pioneiro digital na Bundesliga e não só”, afirma Carsten Kramer, Diretor-Geral do Borussia. “A nossa parceria não está apenas unida pela paixão pelo futebol, mas também pela visão de uma experiência digital de primeira classe para adeptos, patrocinadores e parceiros”, acrescenta Volker Gruhn, fundador e Presidente do Conselho de Supervisão da Adesso.

Não só o BVB, mas todos os clubes de futebol profissional na Alemanha estão a impulsionar a digitalização. O FC Bayern de Munique, por exemplo, está a trabalhar com a SAP. As equipas do FCB utilizam o software SAP Sports One para a prospeção e o Team One para o controlo e comunicação do treino. O SAP Emarsys, por outro lado, é utilizado para se dirigir aos clientes, ou seja, aos adeptos.

Realidade virtual

O mais recente projeto digital do Borussia chama-se BVB Experience. Numa visita ao estádio do clube, os participantes podem seguir interactivamente o percurso de um jovem jogador, incluindo duelos de sprint e percursos de drible. São também utilizados óculos de realidade virtual para que os visitantes possam viver a ação de forma ainda mais realista.