Barcelona está a crescer como um centro digital em Espanha e na Europa, graças à chegada de sedes e centros de muitas empresas de todo o mundo. A última a aderir foi a companhia aérea alemã Lufthansa, que anunciou a instalação na capital catalã do seu segundo grande centro de inovação.

É a primeira destas filiais no Sul da Europa e a segunda maior da companhia na região, depois da que tem em Gdansk (Polónia). Para o funcionamento do novo centro, a companhia aérea contratou a empresa catalã Quantion, que prestará apoio em várias áreas, como a seleção de pessoal, os processos administrativos e a procura de novos escritórios para o centro.

Em termos de pessoal, o centro de inovação da Lufthansa conta atualmente com cerca de 40 profissionais, mas prevê-se que a equipa aumente para cerca de 300 nos próximos dois anos.

Entre as razões para a escolha de Barcelona estão o seu rico ecossistema tecnológico e as boas ligações aéreas com a Alemanha. De facto, a Lufthansa é o sexto maior operador no aeroporto catalão.

A tecnologia como fator de diferenciação no setor dos transportes aéreos

Christian Spannbauer, diretor de Tecnologia Digital da Lufthansa, salientou que “os serviços tecnológicos para os passageiros fazem a diferença”. Por este motivo, a criação do novo centro em Barcelona será dedicada à conceção e desenvolvimento de soluções para melhorar as reservas, a gestão de viagens e o serviço ao cliente, entre outros.

O centro também fará parte do Hangar Digital da Lufthansa, que conta atualmente com 1000 profissionais em Bruxelas, Frankfurt, Gdansk, Viena e Zurique.