Por Irene Iglesias Álvarez
Cada vez mais empresas estão a decidir dar o salto definitivo para a cloud. Este é precisamente o caso da Unilever, que concluiu a sua migração para a cloud ao fim de 18 meses. Parte do sucesso desta viagem para a cloud deve-se à colaboração da Accenture e da Microsoft, que tornaram possível uma mudança com a qual a empresa pretende melhorar o seu serviço ao cliente e a sua eficiência operacional. A Accenture e a Microsoft, através da sua joint venture, Avanade, trabalharam “de perto” com a multinacional britânica numa das “maiores e mais complexas migrações no setor dos bens de consumo”. O acordo, segundo as duas empresas, foi efetuado com “perturbações mínimas” nos serviços da empresa.
Novas capacidades
Com o Azure como a sua principal plataforma de cloud, a Unilever poderá acelerar o lançamento de produtos, melhorar o serviço ao cliente e aumentar a eficiência operacional. Além disso, a mudança para o Azure alinha-se com o compromisso da organização para com a sustentabilidade, uma vez que ajuda a empresa a fazer mais progressos na redução das emissões de carbono. Para além disso, a criação de um núcleo digital ágil e de elevado desempenho que proporciona uma maior eficiência fornecerá à empresa um maior poder computacional para explorar novas formas de trabalho. A adoção pela Unilever de uma abordagem puramente baseada na cloud melhorará significativamente a resiliência do negócio, reforçará a segurança e colocará o ambiente de TI sob controlo.
Ponto de partida
Tal como confirmado pelo trinómio – Unilever, Accenture e Microsoft – esta mudança para a cloud é um ponto de partida para “desbloquear novas oportunidades de inovação”, como a utilização do metaverso no sector industrial, utilizando dados em tempo real dos gémeos digitais das fábricas para alavancar a plataforma de dados na cloud e impulsionar as perceções e previsões. Além de acelerar a capacidade de identificar tendências e tomar decisões mais rapidamente. “Ao aproveitar o poder da cloud, da inteligência artificial e da sua base de dados robusta, a Unilever pode prever e adaptar-se às necessidades do mercado em constante mudança mais rapidamente do que nunca. Por exemplo, pode alcançar avanços contínuos em investigação e desenvolvimento, o que lhe permitirá desenvolver produtos novos e inovadores de forma mais rápida e eficiente.”
Também fornece a capacidade de adotar a “IA mais recente” para impulsionar melhores experiências, aplicando o Azure OpenAI Service em toda a cadeia de valor do negócio, melhorando a automação e permitindo melhores experiências para funcionários e clientes. Fornece também um ponto de partida para reduzir a pegada de carbono, abandonando os seus centros de dados e introduzindo o Green Cloud Advisor, que facilita a transição da empresa para um ambiente de cloud mais sustentável e eficiente.
