Por Mary Pratt

Não é segredo que o mercado de trabalho tem sido volátil nos últimos anos, com os trabalhadores a mudarem de posição em números recorde.

Mas não se trata apenas de trabalhadores de nível inferior a fazer movimentos: muitos CIO também têm vindo a redistribuir empregos ao longo dos últimos anos.

Na sua pesquisa de 2022 Global Leadership Monitor, a empresa de pesquisa de executivos Russell Reynolds Associates relatou que 56% dos executivos de tecnologia mudaram para uma empresa diferente no ano anterior, uma percentagem mais elevada do que a dos seus pares das áreas das finanças, recursos humanos, jurídico, risco e conformidade e operações.

O mesmo inquérito revelou que 50% dos executivos de tecnologia, o que inclui CIO, CTO, CISO e diretores digitais, afirmaram estar dispostos a mudar de empregador para a oportunidade certa. Metade dessa coorte expressou também “um forte desejo de deixar o seu atual empregador”.

Mas como é que os CIO sabem que está na altura de dar um passo, particularmente quando não existem problemas reais que os levem a sair?

Há indícios, reveladores e pessoalmente percebidos, de que é o momento certo para avançar, mesmo que tudo corra bem num emprego atual.

“Os empregos chegam frequentemente a um fim natural”, diz Trevor Schulze, que se tornou CIO da empresa de software analítico Alteryx em 2021, após três anos como vice-presidente sénior e CIO na RingCentral.

Schulze, que diz ter algumas estratégias para saber quando agir, é atencioso sobre o que quer fazer no trabalho e reconhece que tem “uma paixão pela construção”. Como tal, está à procura de posições em empresas “com as quais estou realmente apaixonado” e que procuram transformar-se a si próprias.

O teste da manhã de segunda-feira

Mesmo que esteja numa posição que satisfaça os seus critérios de transformação, Schulze continua à procura de sinais de que está na hora de partir. Aqui, o “teste de segunda-feira de manhã” pode ser um indicador chave para fazer essa chamada.

“Primeiro, sou honesto [ao perguntar-me a mim mesmo]: Está energizado ou desanimado na manhã de segunda-feira no início dessa semana de trabalho? Estou a cumprir o meu papel com satisfação? Ou atingi um teto?” explica, observando que aconselhou outros a usar tais perguntas ao tomar decisões de carreira.

Schulze desenvolveu este teste no início da sua carreira quando se dirigia para o trabalho numa segunda-feira, após um período de dias particularmente difícil. Ao entrar no seu gabinete, ele sabia que ele e os seus colegas seriam desafiados a resolver alguns problemas que tinham surgido.

“Por isso, testei-me perguntando: “É isto que eu quero fazer?” diz ele. “Eu disse: ‘Absolutamente. Eu queria ser um agente de mudança. Vi coisas excitantes à minha frente”.

Desde então, Schulze tem utilizado este teste para ajudar a orientar as decisões sobre se deve permanecer numa posição atual, uma prática que é particularmente útil para tomar a decisão certa quando os recrutadores se aproximam dele.

“É da natureza humana quando se encontra um desafio e se quer persegui-lo. Mas se está a fazer um excelente trabalho numa boa organização e está a mudar a organização, isso é uma coisa ótima e não algo de que eu me afastaria”, diz ele. “Os líderes tecnológicos estão constantemente a ser abordados com novas oportunidades e eu não sou exceção. Mas se ainda tenho energia para impulsionar a agenda da minha empresa [atual], digo: ‘Não, obrigado'”.

Ele acrescenta: “Estou constantemente à procura de oportunidades para outras pessoas e penso que mais pessoas precisam de o fazer. Elas precisam de ter a coragem de dizer ‘não agora'”.

Por outro lado, houve alturas em que a resposta de Schulze a essa pergunta de teste o ajudou a perceber que é melhor considerar novas oportunidades. O ponto de viragem? “Quando em demasiadas manhãs de segunda-feira sente que já não se quer fazer isto”.

Sinais de uma rutura

Existem, evidentemente, muitas circunstâncias que fariam com que um CIO saísse. Os CIO são por vezes expulsos, algo que podem reconhecer estar a evoluir quando são excluídos das sessões de estratégia ou afastados de projetos especiais. Nesses casos, os consultores dizem que a maioria dos CIO pode ler as folhas de chá e saber que é tempo de regressar ao mercado de trabalho.

Mas os CIO veteranos, consultores executivos e recrutadores dizem que é preciso um pouco de introspeção e boa capacidade de observação para compreender outros cenários que possam indicar que está na altura de sair de um posto de trabalho com uma nota elevada.

Por exemplo, os CIO que descobrem que estão a transformar elementos que já transformaram pelo menos uma vez antes veem frequentemente como uma boa altura para se separarem.

“Alguns CIO podem recomeçar, mas outros, ou mesmo mais CIO, dizem: ‘Já fiz isto e tive sorte’. E como passaram por uma transformação podem não querer voltar a fazê-lo lá”, diz John-Claude (JC) Hesketh, diretor-geral da empresa londrina de consultoria de liderança global Marlin Hawk.

Chegar a tais realizações leva tempo e atenção. “Ninguém é claro ‘É isso, isto aconteceu, é o pivô, é hora de partir'”, diz Kristen Lamoreaux, presidente e CEO da Lamoreaux Search, que tem visto muitos CIO optarem por saídas graciosas ao saírem enquanto se mantêm eficazes nas suas funções.

Em muitos casos, diz ela, os CIO que partem com uma nota elevada reconhecem que o papel ou a sua missão está a mudar de uma forma que não querem ou não são adequados para eles. Um CIO que se destaca no crescimento, por exemplo, pode ver a empresa (e, portanto, a TI) a entrar em modo de manutenção ou de redução de custos e, estando consciente dos seus pontos fortes e interesses, vêem-na como uma boa altura para começar a procurar.

“Eles sabem que não será um bom ajuste”, diz Lamoreaux, acrescentando que alguns CIO lhe disseram que reconheciam a necessidade de avançar quando começavam a sentir-se atrofiados ou desgastados no seu papel atual, em vez de se sentirem energizados.

Enquanto outros CIO decidem partir uma vez que tenham alcançado o que se propuseram fazer, diz ela.

“Quando se chega a certos portões de palco, quando se pode dizer: ‘Eu fiz isto. Está a correr bem. Uau, vejam o que fiz. “Quando estás a trabalhar nesses pontos para o teu currículo e dizes: ‘Acho que não vou ultrapassar isso’, então talvez seja altura de olhar”, acrescenta ela.

Estabelecer sinais de saída com antecedência

Raj Iyer teve uma abordagem semelhante quando se tratou da sua posição como CIO do Exército dos EUA. Iyer aceitou essa posição em finais de 2020, depois de trabalhar quase seis anos na Deloitte Consulting, primeiro como diretor sénior de Estratégia Tecnológica, Defesa e Segurança Nacional e depois como diretor-geral do Governo e Serviços Públicos.

Iyer diz ter decidido aceitar o cargo de CIO do Exército porque “foi uma grande oportunidade para servir a nossa nação e retribuir e ajudar a moldar o seu futuro”.

Mas, acrescenta ele, “eu também sabia que não ia passar o resto da minha carreira lá”.

Iyer diz ter tomado posse com um mandato de transformação, um mandato que o obrigaria a “atuar a 200% todos os dias” para criar uma organização “pronta para o futuro” que delineou na sua Estratégia de Transformação Digital do Exército.

Estabeleceu objetivos e prazos, dizendo que tê-los no lugar motivou toda a gente a fazer o trabalho rapidamente e a tempo. E deu a si próprio um prazo de três anos, com o objetivo de atingir os objetivos que tinha estabelecido para si próprio como CIO e depois fazer a transição.

“Eu sabia que tinha de conduzir um sentido de urgência e, para o fazer, sabia que tinha de impor limites de tempo a mim próprio para poder levar todos a um ritmo mais rápido do que estavam habituados”, diz ele, observando que “quanto mais cedo eu estiver desempregado, melhor para os militares e para a nação”.

Ele explica ainda: “Quando se quer ser um líder transformacional e um agente de mudança, há uma certa esperança de vida que se tem. Pode entrar como forasteiro, desafiar o status quo, fazer mudanças. Mas quanto mais tempo ficar, torna-se o status quo e outra pessoa tem de entrar. Assim, disse a mim mesmo que quando chegássemos a um ponto em que tivéssemos uma massa crítica, em que criássemos uma dinâmica irreversível, seria o momento.

Iyer demitiu-se do cargo de CIO do Exército em março de 2023 e juntou-se ao ServiceNow como chefe do Sector Público Global.

Iyer diz não ter uma linha temporal definida para este novo papel, observando que o seu trabalho e sentido de urgência são diferentes no ServiceNow do que no Exército. Ele diz que ficará “enquanto eu me desafiar a mim próprio e em posições em que estou a aprender e posso crescer e trabalhar numa escala maior do que antes”.

Em busca de mais desafios

O desejo de crescimento é, de facto, um refrão comum entre os CIO quando falam das suas escolhas profissionais e das suas decisões sobre ficar ou partir.

É uma grande parte da história de Mojgan Lefebvre e da sua carreira tecnológica de três décadas. Lefebvre tem sido CIO em quatro empresas e explica que decidiu deixar cada posição apesar de todos os seus pontos positivos para a oportunidade de enfrentar novos desafios.

“Eu sabia que estava pronto para avançar”, diz ela, observando que foram calculados mesmo que não fossem fáceis de fazer.

Como exemplo, ela aponta para a sua decisão de se mudar em 2010 do seu cargo de vice-presidente empresarial e CIO global da empresa francesa bioMerieux para trabalhar como vice-presidente sénior e CIO de Negócios de Seguros Comerciais na Liberty Mutual Insurance.

Ele teve de pesar o que estava a receber contra o que estava a desistir, explicando que estaria a dirigir as TI para uma divisão que era maior do que a bioMerieux, mas que deixaria de reportar a um CEO, mas sim ao CIO global da Liberty Mutual.

Lefebvre fez a chamada para deixar a bioMerieux depois de um mentor o ter avisado que mudar-se para o Liberty Mutual “seria o melhor movimento que ele poderia fazer” se pretendesse um dia ser CIO de uma grande organização.

Na verdade, ela credita essa mudança por a ter colocado no caminho dos Viajantes. Ela deixou o seu cargo de vice-presidente sénior e CIO da Global Risk Solutions na Liberty Mutual em 2018 para se tornar CIO na Travelers. É agora vice-presidente executiva e diretora de tecnologia e operações da Travelers.