Por Irene Iglesias Álvarez em Barcelona

Barcelona como pano de fundo e um dos maiores eventos tecnológicos do setor como incentivo, o Mobile World Congress (MWC). A convergência entre sustentabilidade e tecnologia está a assumir um papel de liderança na vida moderna através das fronteiras e das indústrias, departamentos e regiões. Neste sentido, não é surpreendente que ambos os elementos ocupem um lugar privilegiado nas agendas dos CIO das grandes empresas para 2023. Tomando isto como ponto de partida, diz Eduard Martín, CIO e diretor da Smart Connectivity na MWC Capital, “construímos uma história em torno de três áreas: Barcelona, sustentabilidade e tecnologia”. Foi assim que Martín deu o pontapé de saída à Round Table de Tecnologia para um Mundo Sustentável, uma reunião promovida pelo CIO Executive Council e moderada por Juan Antonio Relaño, CIO da Bosch Espanha. “A próxima geração da Internet deve, acima de tudo, ser sustentável”, disse o porta-voz da MWC Capital no seu discurso de abertura.

Hoje em dia, Relaño assumiu, “não é fácil ser verde no ambiente empresarial em que vivemos”; contudo, salientou, é imperativo ter “um modelo de negócio sustentável para deixar às novas gerações”. Hoje em dia, a sustentabilidade deixou de ser uma necessidade para se tornar uma obrigação; não só a legislação impulsiona as organizações a tornarem-se mais verdes, mas “os clientes também nos pressionam a sermos sustentáveis, tal como os empregados”. Assim, tendo em conta que desde 2015, com a aprovação do acordo de Paris, a regulamentação tornou-se cada vez mais exigente, contar com a tecnologia no caminho para a sustentabilidade é “crucial”.

Das palavras aos atos, numa chave sustentável

Os seis CIO participantes no evento do CIO Executive Council concordaram que a tecnologia e a sustentabilidade são vitais para as organizações do século XXI. De facto, segundo David Marimon, vice-presidente e CIO da Coca-Cola na região Ibérica, “eles são duas alavancas estratégicas para ajudar a empresa a atingir os objetivos estabelecidos, está na nossa agenda diária”. Quando se trata de passar da teoria à prática, Nuno Pedras, CIO da Galp, tomou a iniciativa ao apontar propostas concretas: “Somos uma empresa que vai do tradicional ao moderno, razão pela qual estamos a investir muitos milhões em projetos de sustentabilidade”. Por exemplo, no ano passado, disse, a empresa criou uma divisão para analisar e investir em projetos de inovação para a sustentabilidade. Depois detetaram que na área da refinaria se estava a desperdiçar muito papel e conseguiram que todos os operários utilizassem tablets, reduzindo assim a pegada de carbono, facilitando a comunicação e aumentando a segurança.

Nos Correos, a sustentabilidade é uma “linha estratégica”, diz Sergio Peinado, o CIO do grupo. “Cada empresa de logística tem uma grande responsabilidade, mas o significado de sustentável deve ir para além do ambiente. Os clientes valorizam isto”. Entre as “muitas” iniciativas promovidas pelo grupo, há uma das quais Peinado está “especialmente orgulhoso”. Há três ou quatro anos, durante o Black Friday, um dos pontos altos da empresa, “ousávamos e dirigimo-nos ao mercado convidando a uma entrega responsável”, numa altura em que a procura era de duas, quatro ou seis horas de entregas. Isto permitiu-lhes “tornar as rotas mais eficientes, promover o consumo responsável, assegurar que camiões ou motociclos enchessem ao máximo a sua capacidade…”. No final, “todos nos sentimos responsáveis pelo ambiente”.

No sector bancário, a sustentabilidade está também em voga. Isto é confirmado por Rocío López, CIO do ING para Espanha e Portugal. A fim de alcançar este desafio, a empresa reviu os seus processos e concebeu internamente um roteiro de acordo com o qual aspiram a “avançar para um futuro mais verde e liderar pelo exemplo”. Atualmente, “estamos imersos num processo de transformação tecnológica e migração para a nuvem para evoluir em direção a uma arquitetura distribuída na qual optamos por componentes mais pequenos que podem funcionar de forma independente”. Isto, juntamente com a cloud, resulta numa gestão mais eficiente”. Agora, diz López, “aplicamos o conceito de sobriedade digital”. Na mesma linha, assinala que um dos desafios para o ano é “medir em tempo real como gastamos os recursos, a fim de podermos otimizar e aplicar padrões de design para sermos mais eficientes desde o início dos processos”.

Desafios no horizonte

Precisamente quando se fala de desafios, os CIO estão de novo em sintonia: redução da pegada de carbono, neutralidade de carbono ou governação e análise de dados ocupam os seus discursos. Para Jaime González-Peralta, SVP e CIO global do Radisson Hotel Group, “a sustentabilidade é tanto uma oportunidade como uma necessidade. Cada hotel é um microssistema que se alimenta de fornecedores locais, pelo que temos a responsabilidade de tratar tudo de forma eficiente”. Neste sentido, salientou, o principal desafio centra-se nos dados, compreendendo duas das suas dimensões: regulação e gestão eficiente. “Temos de tirar partido do valor dos dados e passar da análise reativa à previsão do consumo que cada hotel necessita, apesar das flutuações.

No caso da Seur, disse Marian Illera, CIO da empresa de transportes e logística, “os desafios são inúmeros”, “tentamos promover todo o tipo de projetos de inovação, eficiência, enchimento de camiões…”. A título de exemplo, e centrando-se no desafio da análise de dados para promover um futuro mais verde, Illera aponta para uma iniciativa chave: “Integrar micro sensores nas nossas frotas capazes de medir partículas poluentes e conhecer o estado da poluição nas grandes cidades. Monitorizamos em tempo real e conhecemos o grau de poluição em cada rua”. Isto, diz ele, “é uma grande forma de contribuir para o consumidor e para o cidadão”.

Encerrando a ronda Marimon tem um “desafio ambicioso” para 2040, “ser neutro em carbono”. A fim de avançar neste caminho, em 2021 a Coca-Cola promoveu um projeto na sua fábrica de Sevilha onde foram implementados 250 metros na cadeia de produção para medir 24/7 todo o consumo e “observar como podíamos ser mais eficientes com base na análise”. Como resultado, afirma, até 2022 a organização registou uma poupança de mais de 550 toneladas de CO2. Contudo, aspiram a ir um passo mais longe: “O principal desafio não é apenas reduzir a pegada de carbono e o CO2 libertado na atmosfera, mas reutilizá-lo nos nossos processos de produção e transformá-lo em algo que possamos utilizar”. Uma aspiração que está a tomar forma graças ao acordo que a multinacional assinou com a Universidade de Berkeley para converter dióxido de carbono em açúcar.