Por Nerea Bilbao

O planeamento é fundamental para um projeto informático de sucesso. Mas não se trata apenas de elaborar um roteiro e avaliar as necessidades e as soluções que as podem resolver, trata-se de o fazer com uma mentalidade de crescimento.

Esta é a recomendação chave do Guia de Planeamento 2023 da Forrester: Technology Executives, que encoraja os CIO a aumentar as despesas em TI num momento particularmente adverso, com a inflação a níveis recorde e, como resultado, previsões económicas negativas.

A fim de enfrentar com sucesso este desafio, a consultora fez uma série de recomendações.

A primeira tem a ver com a avaliação do valor dos investimentos tecnológicos antes de cortar custos. Os CIO devem manter as necessidades e expectativas dos clientes no centro quando planeiam investimentos futuros, avisar os peritos. Trata-se de colocar as decisões de investimento e o quadro de risco e oportunidade em que as empresas operam em pé de igualdade.

A ligação das despesas em TI aos objetivos empresariais e ao valor do cliente é outra recomendação a considerar pelos líderes tecnológicos empresariais.

Finalmente, o documento apela a um enfoque na inovação pragmática. Para tal, é essencial descobrir onde é necessária uma abordagem inovadora e levá-la a cabo com a garantia de que terá um impacto direto no resultado final.

Em suma, trata-se de manter o cliente no centro e responder às suas necessidades sem pensar apenas em cortar custos, mas sim em direcioná-los para as necessidades reais da empresa.