A QNAP revelou o KoiRetail – uma Solução de Smart Retail que fornece análise de vídeo alimentada por IA para ajudar pequenas lojas, retalhistas e centros comerciais a obter informações sobre o comportamento do cliente e o desempenho do negócio.

O KoiRetail assiste os utilizadores na construção de estratégias comerciais baseadas nas atividades do cliente na loja com mapas de calor, taxas de permanência e áreas ativas. Os perfis dos clientes também podem ser estabelecidos para maiores insights, e tudo é acessível através de uma interface de fácil utilização.

O KoiRetail suporta a deteção de câmaras cruzadas com tecnologia de re-identificação em serviços na nuvem, que pode reconhecer a mesma pessoa capturada por várias câmaras ao mesmo tempo, permitindo aos retalhistas conseguir perfis claros de clientes para um planeamento mais preciso da estratégia de marketing.

“A incapacidade de obter fontes de dados de confiança para analisar o comportamento dos clientes e medir a eficácia do marketing são pontos de pressão comuns para os retalhistas”, comentou Bun Chen, Gestor de Produto da QNAP, acrescentando “As poderosas características do KoiRetail fornecem a retalhistas soluções feitas à medida para analisar os hábitos dos clientes, procura de produtos, e muito mais”.