Por Sharon Florentine
Se este é o momento de encontrar um profissional para preencher as vagas disponíveis na sua empresa, vai ter de os procurar onde os potenciais candidatos estão – e, para muitas empresas, eles estão no LinkedIn, que conta com uma rede de aproximadamente 590 milhões de utilizadores, segundo a gestora de produto Monica Lewis.
O LinkedIn oferece uma variedade de opções para as empresas encontrarem candidatos através da sua plataforma, com novas atualizações adicionadas no último mês de maio, incluindo insights sobre salários, um design móvel melhorado e uma nova plataforma Recruiter and Jobs. Olhamos para as ofertas atuais de recrutamento do LinkedIn, juntamente com algumas das melhores práticas para aproveitá-las ao máximo.
A unidade de recrutamento e contratação do LinkedIn, o LinkedIn Talent Solutions (LTS), ajuda as empresas a pesquisarem, contratarem e desenvolverem talentos por meio de uma combinação de dados em tempo real, Inteligência Artificial (AI) e Machine Learning. Existem quatro produtos no pacote LTS que habilitam os profissionais de recrutamento e contratação a identificarem, envolvimento e contratarem talentos.
LinkedIn Talent Insights
O LTI é uma ferramenta self-service de dados e analytics que ajuda os recrutadores, executivos de RH e outros profissionais da área de talentos a alavancarem dados no momento de planear e executar as estratégias de recrutamento.
O Talent Insights permite que os utilizadores definam redes de talentos específicos e determinem como competir da melhor forma por estes contra os concorrentes. Ele também habilita os utilizadores a visualizarem em tempo real as condições de mercado que mudam rapidamente com base no conjunto de dados do LinkedIn. E como o Talents Insights é feito para ser usado por profissionais de aquisição de talentos, não há necessidade de um cientista de dados para desenvolver e entregar interpretações acionáveis de dados, segundo o LinkedIn.
LinkedIn Recruiter and Jobs
O LinkedIn Recruiter e o LinkedIn Jobs eram até aqui duas plataformas separadas, que passaram a uma em maio, juntamente com a solução de gestão de talentos Pipeline Builder passando a ser um só produto de talentos refinado e com uso de AI. O Recruiter and Jobs usa um software avançado de sourcing que permite aos profissionais de talentos das grandes empresas irem além do básico e filtrarem resultados pela disponibilidade dos candidatos em serem realocados, anos de experiência, localização geográfica, e mais. Outros filtros, como “Aberto a novas oportunidades”, também podem identificar candidatos ativos e passivos, o que melhora as taxas de resposta pelo InMail em 50%, segundo o LinkedIn.
O produto usa AI para recomendar candidatos relevantes que poderiam ser uma combinação para um cargo em aberto, e alavanca a análise de dados para fazer recomendações em tempo real à medida que está a criar a descrição de uma vaga.
O LinkedIn Recruiter and Jobs também permite que as empresas direcionem cargos em aberto usando o LinkedIn Ads para alcançar candidatos relevantes. Na nova versão da solução, os profissionais da área de talentos não precisam de variar a consulta entre o Recruiter e o Jobs; a atualização coloca os leads de pesquisa e os candidatos a vagas dentro do mesmo projeto, que pode ser visualizado num painel único. Os candidatos então podem ser alvos na sua Pipeline, onde avançarão para os estágios seguintes do processo de contratação.
O LinkedIn Recruiter and Jobs também pode ser integrado num sistema de rastreamento de candidatos existente dentro de uma empresa.
A ferramenta também adicionou a habilidade de conduzir perguntas de triagem. Por meio deste recurso, os gestores de RH, podem coletar e retificar informações “sim/não” sobre os candidatos, e medir fatores como nível de conforto com transporte ou confirmar a formação académica. Isto também ajuda os recrutadores e candidatos a saberem mais rapidamente se podem ou não encaixar-se no cargo disponível.
LinkedIn Pages
Por fim, o LinkedIn Pages permite que organizações de qualquer tamanho demonstrem a sua cultura e experiência de funcionários únicos ao publicar conteúdos, vídeos e fotos criados por funcionários. Os candidatos podem visitar a página da organização para ver o que a empresa tem para oferecer, assim como receber recomendações personalizadas de trabalho e conectarem-se com outros funcionários, segundo o LinkedIn.
Analytics em tempo real da página podem identificar quem está interagindo com a página da empresa e qual conteúdo está a gerar maior impacto.
Para aproveitar o LinkedIn Talent Solutions ao máximo, deixamos algumas das melhores práticas que deve adotar. Estas dicas vão garantir que está a direcionar os candidatos certos, ampliando a rede de talentos disponíveis e utilizando os benefícios dos avanços recentes de AI e algoritmos das ofertas do LinkedIn.
1- Pesquise além de candidatos ativos
“Uma das coisas que tornam o LinkedIn único é que nós entendemos que os utilizadores não estão apenas a procura, ativamente, de empregos, estão também a partilhar interesses, interagindo com conteúdos e a criar networking”, diz Monica Lewis
“As empresas podem usar o aspeto de rede social para ter uma visão mais completa dos interesses dos candidatos, as suas paixões e habilidades. As organizações querem tornar as suas equipas simétricas e ter pessoas compatíveis umas com as outras tendo em conta que passam oito horas por dia juntas.”
Para garantir que os esforços de recrutamento alcancem os candidatos certos, a gestora de produto do LinkedIn recomenda abrir a sua rede de busca para incluir candidatos passivos que podem ser uma combinação. Esse princípio pode ajudar a guiar o seu uso do LinkedIn Recruiter e do LinkedIn Jobs, que podem ajudar a sua empresa a alcançar candidatos relevantes.
2- Amplie a sua rede de candidatos com opções remotas
Outro novo recurso da atualização lançada no último mês de maio é a habilidade de contratar gestores para publicar vagas que incluam opções de trabalho remoto. Publicar uma oportunidade que abrace trabalho remoto vai ampliar a sua rede de candidatos para profissionais mais qualificados ao reduzir as barreiras geográficas, especialmente se esses cargos forem difíceis de serem preenchidos ou relacionados com as novas tecnologias. Com apenas alguns cliques, é possível ampliar significativamente uma rede de talentos, assim como as hipóteses de uma contratação bem-sucedida.
3- Saiba o que você está a pesquisar
Para empresas maiores usando o LinkedIn Recruiter and Jobs, o processo começa com uma conversa entre o contacto do LinkedIn, o recrutador, o gestor de RH e qualquer pessoa da organização com informações para identificar as habilidades chave, requisitos e experiência necessárias para o trabalho, destaca Monica Lewis.
“A partir daí, podemos aprimorar isso para entender quais redes de candidatos estão disponíveis – e quanto tempo pode levar para preencher uma vaga”, diz Lewis. “Pesquisamos quais eram os cargos mais recrutados e vimos que as vagas mais recrutadas no LinkedIn são engenheiro DevOps, Executivo Corporativo de Contas, e Engenheiro Front-End. Por isso, as empresas que procuraram por qualquer um destes profissionais, levaram mais tempo a encontrá-los.”
O recurso LinkedIn Talent Insights pode ser útil aqui, segundo a executiva, uma vez que ele reúne dados para ajudar os clientes a entender como é difícil contratar para determinados cargos com base em oferta e procura, geografia e conjuntos de habilidades. “Estes dados ajudam o cliente a entender se ele precisa pesquisar noutras redes de talentos, ampliar a sua pesquisa, oferecer coisas como trabalho remoto ou benefícios diferentes”, explica.
O novo recurso de perguntas de triagem também pode ajudar aqui, uma vez que este permite que os gestores de RH aprimorem a pesquisa com base em fatores como se um candidato está ou não confortável com o tempo de transporte para chegar ao trabalho, confirmar níveis académicos e conjuntos de habilidades.
4- Alavanque a tecnologia ao máximo
A executiva do LinkedIn também aconselha as empresas a utilizarem ao máximo as tecnologias da rede social profissional – como o Talent Insights, por exemplo – para economizarem tempo e focarem-se em determinar com quais candidatos devem interagir.
“Olhamos para isto como o que podemos tirar do prato dos recrutadores para que eles possam passar mais tempo a conversar e interagir com os candidatos mesmo” diz Lewis. “Então a tecnologia ajuda-os a ter um insight maior em termos de qualificações para evitar as tarefas que consomem tempo e poder passar mais tempo a fazer coisas que podem realmente ajudar a fornecer uma ótima experiência aos candidatos e ‘fechar’ esse profissional.”
5- Enfatize o que os candidatos querem saber
Lewis aconselha a não gastar o espaço limitado que tem num anúncio de vaga com informações que não irão atrair candidatos. Um estudo feito em 2018 pelo LinkedIn entrevistou cerca de 700 pessoas que procuravam emprego, e utilizadores do LinkedIn sobre o que lhes chamava a atenção em posts de ofertas de emprego e o que os levaria a candidatarem-se
“A questão resume-se a três coisas que os candidatos querem saber: O que eles vão fazer? Quanto vão ganhar? Irão corresponder às qualificações?”, aponta. “Isso significa focar o seu post nas tarefas que irão desempenhar, onde o cargo é baseado, e informações relacionadas. Quanto mais específico puder ser nestas áreas, melhor será. Os candidatos querem saber sobre a empresa, a cultura e a missão, sim, mas o que também descobrimos é que estes pesquisam por essas coisas na página da empresa no LinkedIn. Na página da oferta de emprego, querem saber informações específicas sobre a vaga.”
Por conta disso, o recurso Salary Insights foi “desbloqueado”, deixando de ser um recurso Premium, segundo o LinkedIn. Agora, os salários aparecem no LinkedIn Jobs e estão disponíveis para todos os membros. Além disso, o LinkedIn planeia liberar novas avaliações de habilidades para fornecer aos membros a capacidade de avaliar, validar e mostrar as suas habilidades de carreira para que possam destacar-se, no meio da multidão, e para fornecer aos recrutadores e gestores de RH outra maneira de barrar candidatos, de acordo com a rede social.
6- Use uma linguagem concisa e clara
Para atrair o interesse dos candidatos, pode ser tentador adicionar “uma menção descontraída” ao seu post, mas Lewis recomenda evitar termos como “Programador Ninja” ou Desenvolvedor Rockstar”. “Novamente, os candidatos estão a procura de exactidão, não se descrevem desta maneira, e não se sentirão atraídos por esse tipo de linguagem.”
7- Saiba quando publicar
Dados do LinkedIn mostram que as segundas-feiras são o dia em que a maioria das pessoas mais pesquisa por novas oportunidades; mais de 60% das visualizações de vagas na semana acontecem nas segundas, terças e quartas, conforme a executiva. “Se os contratantes puderem fazer os posts nesses dias, perceberão um leve aumento nas respostas, mas nos certificamos de que essas vagas cheguem até as pessoas certas, então você não estará condenado se postar na sexta-feira”, aponta.
Monica Lewis também afirma que janeiro é um mês de grande atividade neste sentido, uma vez que as pessoas tentam iniciar uma nova carreira no início do ano novo.
8- Lembre-se do uso intensivo de smartphones
A maioria dos utilizadores hoje acede ao LinkedIn através de smartphones, diz Lewis. Por isso, lembre-se disso quando estiver a trabalhar na descrição das suas vagas. “É precisa garantir que tudo seja o mais conciso e forte possível – é mais difícil assimilar nos ecrãs dos smartphones”.
Os novos updates de maio tiveram em conta que mais da metade das pessoas que pesquisam emprego usam aparelhos móveis, segundo o LinkedIn. Uma nova homepage redesenhada do Jobs transforma o LinkedIn Jobs num modelo único de busca e scroll, facilitando a vida dos candidatos na hora de encontrar e se candidatarem as oportunidades em aberto.
9- Envolva a sua equipa
Recrutar e contratar, ainda que com as vantagens que a tecnologia pode fornecer, é um trabalho em equipa, destaca Lewis. Quanto mais as empresas encorajam os seus atuais funcionários a interagirem no LinkedIn e sinalizarem aos outros que a companhia é um ótimo lugar para trabalhar, melhor será, afirma. Fazer isto também pode ajudar a impulsionar o interesse de potenciais candidatos presentes nas redes dos seus funcionários.
10- Considere caminhos de uma carreira
É claro que deverá listar as habilidades, os requisitos e os conhecimentos necessários para preencher uma vaga em aberto na sua empresa, mas lembre-se de que é uma via de duas mãos, aponta Lewis. “Vai ter de incluir o que há para o candidato – como ele pode se desenvolver, crescer e prosperar na csua empresa”, afirma Monica Lewis.
