Encomendas via ecommerce cresceram 5% em 2014

Um quinto das empresas portuguesas questionadas receberam encomendas através de comércio electrónico em 2014, revel o Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação nas Empresas (IUTICE).

datacenterPerto de 19% das empresas portuguesas questionadas para um inquérito do Instituto Nacional de Estatística (INE) receberam encomendas através de comércio electrónico, em 2014. O número de solicitações aumentou 5% face ao ano anterior segundo os resultados do Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação nas Empresas (IUTICE).

Os suportes de transacção mais usados foram os sites ou sistemas de intercâmbio electrónico de dados (EDI). O estudo abrangeu 3.294 organizações com 10 ou mais pessoas ao serviço e revela que 26% realizaram eCommerce.

Esta percentagem cresceu apenas 2% face a 2010 e de 4% face ao ano anterior, diz o INE. Para a maioria das empresas portuguesas, o comércio electrónico efectua-se principalmente com empresas nacionais: 97% das empresas recebem encomendas de clientes nacionais e 90% efectuam encomendas também a fornecedores localizados em Portugal.

Eccomerce_Portugal-INE

Em Setembro de 2015, a ACEPI apresentou estimativas da IDC, segundo as quais apenas 10% das empresas portuguesas têm loja online. A percentagem foi vista como um dos aspectos mais frustrantes da evolução do eBusiness em Portugal, durante o Portugal Internet Week.

Formação em TIC focada noutros departamentos

O inquérito revela ainda que um quinto das empresas portuguesas emprega trabalhadores especializados em TIC ou promovem formação TIC para outro pessoal ao serviço. As acções de formação em TIC promovidas pelas empresas destinam-se principalmente ao pessoal ao serviço afecto a outras categorias que não as de TIC.

Perto de 20% disponibilizou formação sobre TIC a pessoal de outros departamentos, enquanto 10% proporcionaram para a equipa de TIC.

Mais dados do inquérito:
‒ 29% das empresas partilham informação de forma electrónica como estratégia de serviço;

‒ 96% das empresas acedem à Internet em banda larga este ano, acesso que continua a evidenciar um crescimento face ao observado em anos anteriores;

‒ 49% das organizações têm uma política definida e implementada para a prevenção de problemas de segurança informática;

‒ 38% das empresas com 10 ou mais pessoas ao serviço utilizam as redes sociais como estratégia de ligação a clientes, fornecedores ou parceiros de negócio;

‒ Mais de 60% das empresas têm site e a maioria destas disponibiliza catálogos ou listas de preços no site.

O IUTICE é um inquérito anual com base numa amostra das empresas em Portugal com actividade económica principal na indústria transformadora, energia, construção, comércio e reparação, alojamento e restauração, transportes e comunicações, e outros serviços (excluindo as actividades de educação e de saúde e, a partir de 2014, as actividades financeiras).

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