Tag Archives: automação

Estudo da KPMG indica que eficiência operacional é prioridade dos CIO do setor industrial

Estudo da KPMG indica que eficiência operacional é prioridade dos CIO do setor industrial

Investimentos de longo prazo prioritários incluem tecnologias que compõe a chamada “indústria 4.0”, incluindo automação e monitorização de ativos. Mas isso depende, segundo 34%, de uma TI estável e consistente.

Chatbots e automação serão os principais suportes ao cliente em 2021

Os recursos de suporte do atendimento aos clientes estão a mudar. A pandemia reforçou ainda mais esta mudanças, quando as empresas se viram forçadas a reformular suas estratégias de comunicação e novos modelos de negócios. No entanto, nem todas as empresas estão satisfeitas com a entrega de soluções de comunicação com os clientes. Três em

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