Os recursos de suporte do atendimento aos clientes estão a mudar. A pandemia reforçou ainda mais esta mudanças, quando as empresas se viram forçadas a reformular suas estratégias de comunicação e novos modelos de negócios. No entanto, nem todas as empresas estão satisfeitas com a entrega de soluções de comunicação com os clientes. Três em…
Chegou a Era do cidadão Data Scientist
As ferramentas de software estão a capacitar os analistas de negócios a gerar modelos analíticos e insights sem a ajuda de engenheiros de software.
O êxito do Machine Learning: exemplos práticos
As empresas implementam iniciativas de ML mas nem sempre os investimentos arantem sucesso. Conheça alguns casos de sucesso na primeira pessoa.
Solução analytics e big data para profissionais de recursos humanos
A solução Human Resources Analytics tem como objetivo dar resposta a necessidades apresentadas por departamentos de recursos humanos, dotando-os de informação precisa sobre as suas organizações.
O novo petróleo são os dados
Estamos perante um momento de incerteza. Após alguns anos de forte crescimento que serviram para curar algumas das feridas abertas pela crise (mas não todas), a economia entra agora para numa fase mais madura.
A importância da Big Data no setor imobiliário
A introdução da inovação dentro do setor imobiliário pode ser canalizada através de diferentes canais, além do leque de soluções oferecidas pelo “proptech” Um exemplo é a colaboração da consultoria internacional JLL com a Vodafone , graças à qual a empresa fortaleceu a integração de ‘big data’ na sua estratégia de negócios .
Sete ferramentas gratuitas de análise de dados que tem de conhecer
O software de análise de dados não precisa ser oneroso para ser eficaz. Algumas ferramentas gratuitas podem ajudar as empresas a descobrir novos insights e obter previsões valiosas a partir de várias fontes de dados.
Identificar casos de uso correctos para IA é desafio na Saúde
Garantir qualidade dados constitui outro problema e sem conhecimento sobre a área clínica de pouco vale ter um cientista de dados, nota Jeroen Tas, director de inovação na Philips.
Web Summit inaugurada com alertas
Na inauguração do certame os intervenientes assinalaram vários riscos da evolução tecnológica, associados à inteligência artificial, mas também à necessidade de incrementar a velocidade e capacidade de readaptação do ser humano.
Elementos para uma equipa de analítica com sucesso
As formações bem sucedidas apresentam competências diversas e multi-funcionais para responder a prioridades de negócio claras, sem perder de vista o valor da experimentação e da formação contínua.