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KPIs digitais ajudam a medir o sucesso da Transformação Digital

Os KPIs digitais permitem que os CIOs avaliem o impacto das iniciativas de negócios digitais e ajudam-nos a ajustar os modelos digitais. Se perguntarmos a um CIO como este quantifica o impacto de suas transformações digitais facilmente se percebe algum constrangimento nas tentativas de resposta. A realidade é que muitos CIOs não têm métricas para medir o sucesso

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