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Pode a tecnologia tornar os espaços mais humanos?

A ideia de que a tecnologia pode ser usada de forma a tornar os espaços – de trabalho, mas não apenas – de certa forma mais “humanos” pode parecer um contrassenso. E, no entanto, é precisamente isso que hoje é possível (e desejável), através de um conjunto de abordagens que podemos englobar na área da gestão de ativos, ou “facilities management”.

KPIs digitais ajudam a medir o sucesso da Transformação Digital

Os KPIs digitais permitem que os CIOs avaliem o impacto das iniciativas de negócios digitais e ajudam-nos a ajustar os modelos digitais. Se perguntarmos a um CIO como este quantifica o impacto de suas transformações digitais facilmente se percebe algum constrangimento nas tentativas de resposta. A realidade é que muitos CIOs não têm métricas para medir o sucesso

CIO Leadership live with Bernie Gracy of Agero

Como interage a Agero com a transformação digital dos clientes

Bernie Gracy, Chief Digital Officer da Agero, é o primeira entrevistado do “CIO Leadership Live”. A trabalhar desde o início do ano no maior fornecedor de serviços de assistência em viagem na América do Norte, Gracy explica como funciona a análise de dados subjacente aos serviços prestados pela empresa e quais os desafios da digitalização.

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