40% dos utilizadores de aplicações SaaS já perderam dados on-line

Um estudo com 631 utilizadores de SaaS em diversos setores descobriu que 40% perderam dados armazenados em ferramentas on-line.

A Rewind, fornecedora de backups na cloud para aplicações SaaS e autora desta pesquisa, incentiva empresas de todos os tamanhos a avaliar suas iniciativas atuais de proteção de dados em cloud, e a ter backups abrangentes para as principais aplicações de negócios.

Este estudo descobriu que, embora mais da metade (53%) dos entrevistados citassem o uso de ferramentas SaaS no trabalho e alguns (43%) até usassem quatro ou mais, muitos utilizadores (45%) ainda não conheciam o Modelo de Responsabilidade Compartilhada. Estes não percebem que, embora os fornecedores de SaaS façam backup ativamente de sua própria infraestrutura cloud, não disponibilizam aos utilizadores as informações críticas de negócios em nível de conta armazenadas nas suas aplicações, diz o relatório.

No entanto, a maioria observou que os dados das suas aplicações SaaS eram “um pouco” (47%) ou “muito” (42%) críticos para realizar seu trabalho.

“Se eu soubesse que as ferramentas on-line não oferecem proteção completa aos dados da minha empresa, teria feito backup de tudo no primeiro dia”, disse Matt Davis, proprietário da Whisker Seeker, um dos maiores fabricantes de equipamentos de pesca da América do Norte. “A perda de dados vitais da nossa loja de comércio eletrônico dias antes do início da temporada de compras de fim de ano quase paralisou a nossa operação. Foi o maior pesadelo da minha vida”.

De acordo com o Dia Mundial do Backup (dia 31 de março) 30% das pessoas nunca fizeram backup de arquivos num local diferente do seu computador, mas 29% dos desastres são causados por acidentes. A organização lembra de histórias de acidentes desastrosos, como o da Pixar, que perdeu 90% do filme de animação Toy Story 2 devido a um comando errado do computador. Ou do caso do Sidekick da Microsoft e da T-Mobile em que perderam quase que completamente todos os dados de clientes.

Além disso, 114 telefones são roubados ou perdidos a cada minuto e 1 em cada 10 computadores é infetado com vírus todos os meses.

“Queremos que todos os dias sejam dias de backup”, disse Mike Potter, CEO e Cofundador da Rewind. “À medida que os utilizadores de negócios confiam cada vez mais os dados de que dependem à cloud com aplicações SaaS, é fundamental compreender os riscos associados e como gerir a perda de dados. No ambiente de negócios cada vez mais dependente de tecnologia hoje, backups abrangentes, acessíveis e facilmente restaurados para aplicações SaaS básicos tornaram-se uma necessidade absoluta para manter as operações de negócios a funcionar sem problemas”.

Ainda segundo o Dia Mundial do Backup, os itens que precisam fazer backup são: computadores, laptops, iPods, tablets, outros dispositivos sem fio, fotos e vídeos nas redes sociais. Formas comuns de perda de dados são roubo, falha de hardware, desastre natural, formatos de arquivo obsoletos ou, simplesmente, o esquecimento de onde colocou esses dados.

A adoção da computação na cloud, especificamente SaaS, tem acelerado em um ritmo dramático. Protegendo mais de 33 mil milhões de pontos de dados globalmente. Além de fácil, tanto backups locais quanto externos dão segurança e tranquilidade a pessoas e empresas.

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