Três coisas que a pandemia nos ensinou sobre computação em nuvem

Muitas empresas estão a aprender algumas lições difíceis que nem sabiam que existiam há quatro meses.

Por David Linthicum | Deloitte Consulting

Estamos em fase de recuperação agora e, em algum momento, as coisas voltarão ao normal… espero. Aprendemos que algumas empresas se saíram melhor do que outras durante o período conturbado. Nove em cada dez vezes, estas empresas utilizaram a computação em nuvem com sucesso para navegar pelas rápidas mudanças de TI necessárias durante a pandemia.

Muitas empresas aprenderam algumas lições difíceis. De facto, suspeito que mais virão. As empresas descobriram mais sobre as vantagens e limitações da computação em nuvem nos últimos quatro meses do que nos dois anos anteriores. Aqui estão três dos grandes que vejo consistentemente:

Cloudops é mais importante do que pensávamos

As operações em nuvem foram uma reflexão tardia para muitas empresas, mesmo após a implantação. A maioria das organizações de TI prestou atenção, mas as melhores práticas e uso da tecnologia para cloudops foram limitadas por pequenos orçamentos e uma falta geral de entendimento.

O aumento do uso de fornecedores públicos de computação em nuvem e o acesso de sistemas de computação em nuvem por uma força de trabalho remota amplamente distribuída enfatiza a necessidade de ferramentas e talentos operacionais. Embora os recursos de autocorreção se tenham tornado um imperativo para lidar com o dimensão de cloudops, as empresas não possuíam as ferramentas para automatizar os processos de autocorreção e/ou o talento para configurá-los.

Estratégias de API corporativa são necessárias o mais rápido possível

A integração de dados passou de algo que é bom ter para algo imperativo num momento de mudanças rápidas. Para além disso, as empresas precisam partilhar serviços que vinculam o comportamento aos dados. Ambos os problemas são resolvidos aproveitando API bem protegidas e governadas.

Alguns sistemas possuem API, como as fornecidas pelos fornecedores de SaaS. No entanto, para a maioria das aplicações corporativos personalizados baseados na computação em nuvem, as API que fornecem acesso aos dados e serviços do sistema são simplesmente inexistentes. Portanto, as integrações precisam ocorrer usando processos pontuais que não serão dimensionados, pois os negócios precisam mudar devido aos problemas da pandemia.

Segurança no home office pode ser umdificuldade

Estender a segurança da computação em nuvem para os funcionários em teletrabalho é mais difícil do que pensávamos. Embora as equipas de segurança de computação em nuvem lidamos com alguns funcionários remotos, as empresas descobriram rapidamente que a rede doméstica de um funcionário não é a rede da empresa.

Problemas como VPNs, nuvens privadas virtuais, criptografia e conformidade legal em torno dos dados surgiram subitamente, à medida que surgiam vulnerabilidades em torno da segurança na nuvem, graças a uma força de trabalho completamente remota. As equipas de segurança simplesmente não estavam preparadas. Estas equipas trabalharam rapidamente para estabelecer novas políticas, formação e alavancar melhores tecnologias. A realidade é que o risco de violação aumentou de 0,0001% para a maioria das empresas para 0,2% em poucas semanas.

Eu acho que o lado positivo é que provavelmente seremos melhores implementadores e utilizadores de computação em nuvem após a crise. Enquanto aprendermos com nossos erros, ficaremos bem.

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