Dicas CIO: 5 dicas essenciais para sobreviver à transformação digital

Estima-se que 70% das iniciativas de transformação digital não atingem suas metas; Então como prosperar em meio a tantas transformações?

Por Lou Markstrom

A partir de hoje, todas as segundas-feiras deixamos-lhe uma dica sobre um tema com o qual sabemos que tem de lidar diariamente no desempenho da sua actividade de CIO. Esta é uma das formas com que  pretendemos contribuir para a organização dos temas  que vai ter de debater com a sua equipa semanalmente, ajudando-o a definir  prioridades e abordagens.

Os riscos da transformação digital é a preocupação número um para os CEO, diretores, e outros executivos seniores. Concretamente, quando as estimativas mostram que mais de 70% das iniciativas de transformação digital não atingem as seus objetivos  e que vários milhões de euros são gastos, e outros tantos são desperdiçados. Como se pode garantir mais do que a sobrevivência, sem uma prospera transformação digital?

Deixámos-lhe 5 dicas que considerámos importantes para o caminho que vai traçar para o seu projeto de transformação digital. 

1. Seja claro sobre o que é a transformação digital

Em varias conversas com profissionais, os mais variados setores, sobre a digitalização dos seus processos de negócios. Praticamente ninguém consegui dar-me uma definição clara do que é a transformação digital; as diversas tentativas de me explicar o que é para cada um, a sua transformação digital, tornaram-se sempre enroladas, pouco perceptíveis e muito indefinidas. As vezes é preciso colocar “a mão na massa” adquirir alguma experiência na preparação de determinada tarefa para começarmos a compreender melhor do que se trata exatamente.

2. Evite o erro número um

A Transformação Digital não é pura e simplemsnte tecnologia. Estes ´o principal erro que se comete quando falamos de digitalização nas empresas. Depois é muito frequente, os colaboradores de uma empresa, facilmente apaixonarem-se por uma determinada solução tecnologia, que de alguma forma facilita processos, e até numa primeira analise resolve problemas, rapidamente esta tecnologia pode torna-se no centro da sua iniciativa de transformação digital. No entanto não invista nela sem ter certeza, que esta solução, é de facto a sua transformação digital.

3. O que é a Transformação Digital exatamente?

Transformação digital é uma acção estratégica. O ponto de partida é uma estratégia que aponte direções organizacionais claras. Após estar defendida uma estratégia organizacional clara, pode então procurar criar uma estratégia digital que apoie a sua estratégia geral, e que sirva exatamente as metas e objetivos traçados. As soluções tecnológicas só são um bom investimento se servirem uma estratégia clara.

4. Transforme riscos em oportunidades

A ideia de transformação digital muitas vezes traz à mente imagens de empregos perdidos em várias formas de tecnologia. É verdade que a tecnologia poderá substituir muitos trabalhos que já foram feitos por opressoras. Também é verdade que temos mais oportunidades do que nunca por causa disso. Esta oportunidade só existe quando entendemos verdadeiramente o nosso trabalho. O nosso trabalho principal em qualquer organização é criar valor. Não compita contra a tecnologia em áreas que não pode ganhar. Permitir que a tecnologia lhe dê mais tempo para que possa criar valor de como só você pode conseguir e que nenhuma soluções tecnologia pode conseguir.

5. Desenvolva as três competências  críticas

Na era digital são as competências “exclusivas de seres humanos”., que tem mais valor. Depois de implementar as soluções tecnológicas certas para o seu negócio, use as competências humanas que adquiriu. Comece com estas três:

Pensamento estratégico e progressivo: veja um futuro que ainda não existe, use a intuição e a criatividade para ver como algo poderia ser e, em seguida, trace um plano de como chegar lá.

Empatia e foco no cliente: Pense na experiência que criará para seus clientes. Vá além da simples compreensão dos processos que estão a ser seguidos. A tecnologia pode melhorar os processos, você pode pensar como criar experiências melhores.

Inovação e adaptabilidade: desenvolva a capacidade de conectar as coisas de formas não lineares. Fora da caixa, flexibilidade e criatividade permitirá que  agregue valor e desenvolva novas soluções de maneiras que só o cérebro humano consegue.

A transformação digital fornece desafios e riscos significativos, mas quando abordada de maneira correta, permite enormes oportunidades, mas é necessário que entenda que as regras do jogo estão a mudar. Use estas cinco dicas para apoiar a sua transformação digital.

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