Altice escolhe NextBITT para otimizar gestão da manutenção do Arena

A Altice Arena, em Lisboa palco dos principais eventos em territorio nacional, implementou a solução de gestão de manutenção da NextBITT.

Os principais problemas que a Altice Arena indentificou para partir para esta solução prendiam-se com a relação com os fornecedores externos de serviços – manutenção, limpeza, segurança…: “Praticamente toda a relação com os nossos fornecedores era feita através das plataformas informáticas de cada um, que não só eram diferentes entre si, como tornavam difícil fazer o acompanhamento e manter o histórico dos serviços sempre que era necessário trocar de fornecedor”, explica Samuel Martins, coordenador de manutenção e assistência da Altice Arena

“Esta plataforma integrada, utilizável por todos os nossos prestadores de serviços, garante uma resposta do nosso lado muito mais rápida e eficaz, o que se torna especialmente crítico no decorrer de um evento em que a reação tem de ser imediata”, explica. Este responsável indica ainda a facilidade de utilização, a versatilidade e a rapidez da implementação como fatores críticos da solução NextBITT de facilities management.

Foi, de resto, a flexibilidade da solução que levou a que a Altice Arena decidisse, entretanto, integrar novas funcionalidades como é o caso do controlo de stocks, com lançamento de compras para manutenção diretamente através da plataforma e registo histórico dos orçamentos.

André Calixto, CEO da NextBITT, comentou a propósito que “a solução implementada na Altice Arena é um excelente exemplo daquilo que a nossa plataforma é capaz, ao oferecer uma grande flexibilidade no sentido de se adequar às exigências do cliente, de poder ser implementada de forma extremamente rápida e de poder ser integrada com o ERP já existente.”

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