SAP adquire Qualtrics

A SAP garantiu um financiamento no valor de 7 mil milhões de Euros, que cobre o preço da compra e os custos relacionados com a aquisição.

 A SAP comprou a Qualtrics segundo os termos do acordo, anunciados pela SAP, esta irá adquirir, em dinheiro, todas as ações em circulação da Qualtrics por 7.110 milhões de Euros. A SAP garantiu um financiamento no valor de 7 mil milhões de Euros, que cobre o preço da compra e os custos relacionados com a aquisição. O preço de compra inclui a compensação de incentivo a colaboradores e dinheiro no fecho do balanço de contas. Sujeita às condições habituais de finalização da transação e à respetiva obtenção das autorizações reguladoras, a aquisição deverá concluir-se no primeiro semestre de 2019. Os Conselhos de Administração da SAP e da Qualtrics aprovaram a transação, assim como os acionistas da Qualtrics.

O CEO da SAP, Bill McDermott, referiu que “o anúncio de hoje é exatamente aquilo que procuramos continuamente: oportunidades de transformação. Juntas, a SAP e a Qualtrics representam um novo paradigma, semelhante às mudanças de mercado nos sistemas operativos pessoais, nos dispositivos inteligentes e nas redes sociais. A SAP já facilita 77% das transações do mundo. Ao combinarmos os nossos dados operacionais com os dados de experiência da Qualtrics, estaremos a acelerar o software de XM com uma solução completa e de imediata escala mundial. Para a Qualtrics, este acordo introduz um novo e dinâmico parceiro, com a crença, paixão e escala para levar a «gestão de experiência» a milhões de clientes em todo o mundo”.

McDermott acrescentou ainda que “a combinação da Qualtrics com a SAP reafirma a gestão da experiência como a nova fronteira revolucionária para a indústria da tecnologia. A SAP e a Qualtrics estão a aproveitar esta oportunidade, enquanto entidades com a mesma mentalidade de inovação, unidas na missão, estratégia e cultura. Partilhamos a crença de que toda a voz humana tem valor, qualquer experiência é importante e que as empresas mais bem administradas podem fazer o mundo funcionar melhor. O melhor para a Qualtrics e para a SAP ainda está para vir!”

Ryan Smith, CEO da Qualtrics, enaltece que “a nossa missão é ajudar as organizações a disponibilizarem experiências que transformam os seus clientes em entusiastas, colaboradores em embaixadores, produtos em obsessões e marcas em religiões. Apoiada por uma equipa mundial com mais de 95 mil elementos, a SAP ajudar-nos-á a crescer mais rapidamente, assim como a ampliar a nossa missão. Este acordo vem posicionar a plataforma XM (Experience Management) em qualquer lugar, de um dia para o outro. Não poderíamos estar mais empolgados com esta união de forças, com a equipa da SAP, nesta oportunidade única de capacitar a economia de experiência.”

SAP e Qualtrics juntas fornecem o potencial transformador da combinação entre dados de experiência (X-Data) e dados operacionais (O-Data)

A XM concentra-se na obtenção e na criação de valor resultante do feedback de clientes, colaboradores, produtos e marcas. A combinação dos dados e do conhecimento de experiências da Qualtrics e dos dados operacionais da SAP permitirá que os clientes façam uma melhor gestão das suas cadeias de abastecimento, redes, colaboradores e processos essenciais. Juntas, a SAP e a Qualtrics proporcionarão uma experiência ímpar e um sistema de gestão operacional para capacitar as organizações.

A SAP acelerará o crescimento da Qualtrics e ampliará a sua missão ao oferecer uma escala mundial, maior alcance e mais recursos

Tirando partido dos mais de 413.000 clientes da SAP e de uma força de vendas mundial de 15.000 colaboradores, a Qualtrics poderá ganhar uma escala mundial muito rapidamente. A SAP tem um forte histórico de crescimento acelerado para as empresas inovadoras que adquire, como exemplificado pelo rápido sucesso das recentes aquisições da SAP.

A Qualtrics espera que a receita anual de 2018 ultrapasse os 400 milhões de US dólares e projeta uma taxa de crescimento superior a 40%, sem incluir as potenciais sinergias por fazer parte da SAP.

Após o fecho da transação, espera-se que a Qualtrics mantenha a sua liderança, equipas, marca e cultura, operando como uma entidade dentro do Cloud Business Group da SAP. Ryan Smith continuará a liderar a Qualtrics, que irá manter a sede dupla em Provo, Utah, e Seattle, Washington.

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