Como interage a Agero com a transformação digital dos clientes

Bernie Gracy, Chief Digital Officer da Agero, é o primeira entrevistado do “CIO Leadership Live”. A trabalhar desde o início do ano no maior fornecedor de serviços de assistência em viagem na América do Norte, Gracy explica como funciona a análise de dados subjacente aos serviços prestados pela empresa e quais os desafios da digitalização.

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